¿Tiene alguna queja sobre un producto? Por favor contáctenos en info@bysidde.com.Nuestro equipo de By SIDDE hace todo lo posible para preparar su pedido con mucho mimo en nuestra fábrica y entregárselo a su entera satisfacción. En el improbable caso de que haya algún problema con el producto que suministramos o el servicio que brindamos, estaremos encantados de ayudarle de la siguiente manera.

Envíe un correo electrónico a info@bysidde.com con una descripción de su queja incluyendo fotografías claras. Recibirá una respuesta sustancial por escrito por correo electrónico de nuestro equipo de servicio dentro de los 3 días hábiles. Una queja puede estar relacionada con el producto entregado o el servicio prestado.

En caso de reclamación justificada, By SIDDE propondrá cómo resolverla. La solución se realizará en 4 semanas.Si no está satisfecho con la solución proporcionada, también puede presentar su queja al Comité de Controversias de la Fundación Webshop Keurmerk. Aquí tenéis el enlace al formulario: Quejas y litigios.