Condiciones generales del CWB

Artículo 1 | Definiciones
En las presentes condiciones generales se aplican las siguientes definiciones:
El empresario: el vendedor/contratista reconocido por la CBW, participante en la SG CBW, que celebra o desea celebrar un contrato con el comprador;
El comprador: el comprador/cliente o la persona que celebra o desea celebrar un contrato con el empresario;
El comprador profesional: el comprador que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio;
El consumidor: el comprador que no actúa en el ejercicio de una profesión o empresa;
Entrega: la presentación efectiva al cliente de los productos y/o semielaborados adquiridos;
Entrega: puesta a disposición de los productos y/o de la obra listos para su utilización, según lo convenido;
Acuerdo a distancia: el acuerdo con un consumidor en el que, hasta la celebración del acuerdo inclusive, se hace uso exclusivo de una o más técnicas de comunicación a distancia según lo dispuesto en el artículo 6:230g apartado 1e del Código Civil neerlandés (por ejemplo, tienda web o venta por correo);
Acuerdo celebrado fuera de la zona de venta: acuerdo celebrado con un consumidor fuera de la zona de venta del empresario, tal como se contempla en el artículo 6:230g apartado 1f del Código Civil neerlandés (por ejemplo, en el domicilio del consumidor, en algunas ferias o en la calle);
SG CBW: Stichting Garantieregelingen CBW, que se encarga de la aplicación y ejecución de los regímenes de consumo contemplados en los artículos 19 y 21 de las presentes condiciones;
Participante SG CBW: el comerciante reconocido por la CBW que se ha afiliado a sí mismo o a una o varias de sus sucursales/empresas operativas a la Stichting Garantieregelingen CBW;
Anticipo: el pago de una parte del precio acordado efectuado por el Comprador en el momento de la celebración del contrato;
Pago anticipado: pago de (parte de) el precio de compra antes de la entrega al comprador;
Producto: bien mueble, también si contiene elementos digitales;
Elementos digitales: contenido digital o un servicio digital, incorporado en un producto o interconectado con él, sin el cual el producto no puede cumplir sus funciones;
Suelo: subsuelo y/o suelo intermedio y/o material de revestimiento del suelo;
Subsuelo: el soporte existente sobre el que se va a realizar el trabajo;
Suelo intermedio: el material aplicado entre el subsuelo y el material de revestimiento del suelo, no siendo material de reparación del subsuelo.
Conexión: la conexión de todas las tuberías de suministro y drenaje y el cableado a los puntos de conexión existentes y correctamente instalados;
Instalación: la colocación de todas las tuberías de suministro y desagüe, el cableado y los puntos de conexión necesarios para la correcta instalación del producto;
Montaje (colocación): montaje y colocación del producto o de partes del mismo;
Otros trabajos: trabajos de demolición y reconstrucción, nivelación de suelos y paredes y tratamiento de baldosas;
Árbitro de litigios: organismo independiente al que la SG CBW ha encomendado la gestión de los litigios.


Artículo 2 | Validez

Estas condiciones sólo pueden ser utilizadas por tiendas de muebles para el hogar reconocidas por CBW y exclusivamente para la entrega de productos y/o servicios en el ámbito de los muebles para el hogar.
Estas condiciones se aplican exclusivamente en el caso de una transacción entre
- un empresario reconocido por CBW establecido y que opera en los Países Bajos con un cliente
- un empresario reconocido por CBW establecido en el extranjero y que opera con un cliente establecido en los Países Bajos.

Artículo 3 | Propiedad intelectual

 

De ondernemer behoudt zich het intellectuele eigendom voor op o.a. verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, monsters, stalen en modellen. Als de ondernemer dat vraagt, moet de afnemer ze direct teruggeven. Als de ondernemer daarnaast nog andere wettelijke rechten heeft, kan hij die opeisen.
2. Afnemer mag aanduidingen over rechten van intellectueel eigendom op/in de door ondernemer geleverde of ter beschikking gestelde prestaties niet verwijderen of wijzigen.
3. Afnemer mag materiaal van de ondernemer waarop intellectuele eigendomsrechten rusten niet verveelvoudigen, openbaar maken, exploiteren of tentoonstellen zonder toestemming van de ondernemer.

Artículo 4

D Todos los presupuestos son válidos hasta 21 días después de la fecha del presupuesto, inclusive, salvo que en el presupuesto se indique lo contrario. Se basan en los datos, planos y medidas derivados de los mismos facilitados por el cliente, así como en las medidas tomadas por el propietario. El comprador deberá informar al propietario de todos los hechos y/o circunstancias que puedan afectar a la ejecución del contrato, en la medida en que sean relevantes para el presupuesto (véanse también los artículos 7 y 8). En la medición de superficies, el propietario utilizará las medidas de longitud y anchura más grandes, teniendo en cuenta las unidades de embalaje tal y como se hayan pedido a los proveedores (metros lineales de moqueta, paquetes de laminado, rodapiés de longitud completa, etc.). Los diseños, imágenes, dibujos, indicaciones de medidas y pesos, así como las muestras y modelos procedentes del empresario son lo más exactos posible. La oferta contiene una descripción completa de los productos a suministrar y de los trabajos a realizar, el precio total (de compra), el plazo de entrega, las condiciones de pago y los riesgos para ambas partes. Para los pedidos «a la carta», la oferta contendrá una explicación al respecto e información sobre el plazo de entrega después de la llamada, tal y como se menciona en el artículo 6 apartado 6. La oferta indicará el precio de los materiales y la forma de calcular el precio del trabajo a realizar. Hay dos formas: precio de contrato o dirección. Con el precio contractual, las partes acuerdan una cantidad fija por la que se realizará el trabajo. Con el sistema de precio de coste incrementado, el contratista especifica exactamente qué determina el precio (por ejemplo, la tarifa horaria y los precios de los materiales necesarios). A petición del cliente, el empresario puede dar un precio orientativo, que es una estimación de los costes totales. En el presupuesto se indica si hay costes adicionales, como gastos de transporte, entrega, montaje, pago o franqueo. Los trabajos no mencionados en el presupuesto no están incluidos en el precio acordado. Si el cliente los requiere, esto puede aumentar el precio (véase también el artículo 13).4. 4. El cliente debe asegurarse de que el empresario puede realizar el trabajo correctamente. Si el cliente no acepta el presupuesto, el empresario puede cobrar los costes de preparación del presupuesto, pero sólo si se ha demostrado que el cliente era consciente de los (importes de los) costes cuando o antes de solicitar el presupuesto. El cliente se convierte en el propietario de la oferta y de cualquier dibujo tras el pago de los costes de la oferta. La propiedad intelectual sigue perteneciendo al empresario.

Artículo 5 | Acuerdo

(para los contratos celebrados fuera del establecimiento o a distancia: véase el artículo 18)
1. Al celebrar un contrato con un consumidor, el empresario puede exigir un pago a cuenta. En el caso de un cliente profesional (no consumidor), no se aplican porcentajes máximos. Con un consumidor, el importe del porcentaje máximo depende del producto.

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