Masz skargę dotyczącą produktu? Skontaktuj się z nami pod adresem info@bysidde.com. Nasz zespół w By SIDDE dokłada wszelkich starań, aby twoje zamówienie zostało wykonane z wielką starannością w naszej fabryce i dostarczone do ciebie w sposób satysfakcjonujący. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy coś jest nie tak z dostarczonym przez nas produktem lub usługą, z przyjemnością pomożemy ci w następujący sposób.

Wyślij wiadomość e-mail na adres info@bysidde.com z opisem reklamacji i wyraźnymi zdjęciami. Otrzymasz pisemną, merytoryczną odpowiedź od naszego zespołu serwisowego w ciągu 3 dni roboczych. Reklamacja może dotyczyć dostarczonego produktu lub usługi.
W przypadku uzasadnionej reklamacji By SIDDE zaproponuje sposób jej rozwiązania.

Rozwiązanie zostanie wdrożone w ciągu 4 tygodni. Jeśli nie jesteś zadowolony z dostarczonego rozwiązania, możesz również złożyć skargę do Geschillencommissie of Stichting Webshop Keurmerk. Poniżej znajdziesz link do formularza: Skargi i Spory.